7 dagen omruilgarantie
Kom je na het gebruik van één van onze producten erachter dat je fysieke klachten ervaart? Uiteraard willen we je helpen met jouw persoonlijke situatie. We denken graag met je mee over een alternatief product of een oplossing.
Hoe werkt de omruilgarantie?
1. Je meldt je fysieke klachten vanwege een product door binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling het onderstaande formulier in te vullen.
2. Na ontvangst van dit formulier nemen we contact met je op en denken we met je mee.
3. Indien nodig doen we een voorstel voor een product dat beter bij jouw situatie past.
4. Na overleg met onze klantenservice kun je het gebruikte product retourneren naar ons magazijn. De instructies hiervoor ontvang je per e-mail.
5. Zodra je ons verzendbewijst stuurt, verzenden wij direct je nieuwe Neofollics-product(en).