App-actie: actievoorwaarden

Neofollics app-actie: gratis Scalp Massaging Brush bij elke bestelling en elke week een complete routine weg

Versie 1.2, oktober 2026

In het kort

• Bij elke bestelling in de Neofollics-app krijg je gratis een Scalp Massaging Brush. Geen minimumbedrag.
• Elke week verloten we een cadeaukaart van € 115 voor een complete routine. Negen weken lang.
• Elke bestelling in de app is automatisch een lot voor de winactie (niet voor leveringen in het Verenigd Koninkrijk).
• Black Friday begint in de app twee dagen eerder: op 17 en 18 november krijg je alleen in de app 25% korting als je 2 of meer artikelen bestelt. De gratis brush telt daarbij niet mee.
• De actie loopt van 30 oktober tot en met 31 december 2026.

1. Organisator

1.1 Deze actie wordt georganiseerd door Neofollics Hair Technology Europe B.V., Mercatorweg 28, 6827 DC Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 63336782 (hierna: "Neofollics").

1.2 Vragen over de actie kun je stellen via customerservice@neofollics.com.

2. Looptijd en wie mag meedoen

2.1 De actie loopt van de lancering van de Neofollics-app op 30 oktober 2026 tot en met 31 december 2026.

2.2 De gratis brush (artikel 3) geldt voor elke bestelling via de Neofollics-app, naar elk land waar Neofollics naartoe levert. De winactie (artikel 5) geldt voor bestellingen met een leveradres buiten het Verenigd Koninkrijk.

2.3 Je moet 18 jaar of ouder zijn. Medewerkers van Neofollics en van partijen die bij deze actie betrokken zijn, zijn uitgesloten van de winactie.

3. Gratis Scalp Massaging Brush bij elke bestelling in de app

3.1 Bij elke bestelling die je plaatst via de Neofollics-app ontvang je gratis een Scalp Massaging Brush. Er geldt geen minimumbedrag.

3.2 Je ontvangt één brush per bestelling, ongeacht het aantal producten in de bestelling.

3.3 De brush wordt automatisch met je bestelling meegestuurd. Je hoeft niets in te vullen of toe te voegen.

3.4 De brush geldt alleen voor bestellingen in de app, niet voor bestellingen via de website, Amazon of andere verkooppunten.

3.5 De brush is niet inwisselbaar voor geld of een ander product.

3.6 De brush geldt ook naast andere acties in de app, zoals de Black Friday-korting.

3.7 Stuur je je bestelling retour, dan hoef je de brush niet terug te sturen.

3.8 Zolang de voorraad strekt. Is de brush op, dan melden we dat in de app en op deze pagina.

4. Black Friday: twee dagen eerder in de app

4.1 Van dinsdag 17 november 2026 13:00 uur tot en met woensdag 18 november 2026 23:59 uur (Nederlandse tijd) krijg je alleen bij bestellingen via de Neofollics-app 25% korting als je 2 of meer artikelen bestelt.

4.2 De gratis Scalp Massaging Brush uit artikel 3 is een cadeau. Hij telt niet mee als artikel voor deze korting.

4.3 De korting wordt automatisch in de winkelwagen verrekend. Je hebt geen kortingscode nodig.

4.4 Van donderdag 19 november tot en met maandag 30 november 2026 geldt dezelfde korting ook op neofollics.com.

4.5 De Black Friday-korting is niet te combineren met andere kortingen of kortingscodes. De gratis brush uit artikel 3 krijg je er in de app wel bij.

5. Winactie: elke week een complete routine

5.1 Elke week verloten we onder de deelnemers één Neofollics-cadeaukaart ter waarde van € 115, waarmee je een complete routine naar keuze bestelt. In totaal zijn er negen trekkingen.

5.2 Je doet mee door een bestelling te plaatsen via de Neofollics-app. Elke bestelling geldt als één lot. Je hoeft je niet apart aan te melden. Voor deelname betaal je niets extra: de producten kosten in de app hetzelfde als zonder deze actie. Bestellingen met een leveradres in het Verenigd Koninkrijk doen niet mee aan de winactie.

5.3 Een lot doet mee in de trekking van de week waarin het is ontstaan en in alle trekkingen daarna, totdat het lot heeft gewonnen of de actie is afgelopen. Hoe eerder je meedoet, hoe meer trekkingen je lot meemaakt.

5.4 Een bestelling die volledig wordt geannuleerd of geretourneerd, telt niet als lot.

5.5 De trekkingen vinden plaats op maandag 9, 16, 23 en 30 november, 7, 14, 21 en 28 december 2026 en 4 januari 2027, telkens over de loten tot en met de zondag ervoor. De eerste trekking telt alle loten vanaf de lancering. De laatste trekking telt de loten tot en met 31 december 2026.

5.6 De winnaar wordt willekeurig gekozen met een geautomatiseerde loting uit alle geldige loten. Van elke trekking leggen we de datum, het aantal loten en het winnende lot vast.

5.7 Iedereen kan tijdens de hele actie maximaal één keer winnen.

5.8 De winnaar krijgt binnen vijf werkdagen na de trekking bericht via de app en per e-mail op het adres van de bestelling. Reageert de winnaar niet binnen 14 dagen, dan vervalt de prijs en trekken we een nieuwe winnaar.

5.9 De winnaar ontvangt de cadeaukaart per e-mail. De cadeaukaart is te gebruiken in de Neofollics-app en op neofollics.com, voor alle producten, en is 12 maanden geldig vanaf de dag van verzending. De verzendkosten van de bestelling met de cadeaukaart zijn voor rekening van Neofollics.

5.10 De cadeaukaart is niet inwisselbaar voor geld en niet overdraagbaar. Besteed je minder dan € 115, dan blijft het restant op de cadeaukaart staan tot de einddatum.

5.11 Neofollics betaalt eventuele kansspelbelasting.

6. Privacy

6.1 Voor de actie gebruiken we alleen de gegevens die je bij je bestelling hebt opgegeven: je naam, je e-mailadres, je leveradres en je ordernummer. We gebruiken ze om de brush te versturen, de trekking te doen en de winnaar te informeren en de cadeaukaart te sturen.

6.2 Met toestemming van de winnaar kunnen we de voornaam en woonplaats noemen in de app of op onze kanalen. Zonder toestemming doen we dat niet.

6.3 Verder geldt ons privacybeleid.

7. Overig

7.1 Deze actie voldoet aan de Gedragscode Promotionele Kansspelen 2014.

7.2 Bij misbruik, fraude of handelen in strijd met deze voorwaarden kan Neofollics een deelnemer uitsluiten.

7.3 Neofollics kan de actie wijzigen of voortijdig beëindigen als daar een zwaarwegende reden voor is. Dit gaat nooit ten nadele van loten die op dat moment al meedoen of van prijzen die al zijn toegekend.

7.4 Klachten over de actie kun je sturen naar klantenservice@neofollics.com. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie.

7.5 Op deze actie is Nederlands recht van toepassing.